Bila dah mula berniaga, anda perlukan banyak idea untuk dirancang. Salah satu strategi utama di dalam sesebuah perniagaan adalah strategi pemasaran. Strategi pemasaran adalah suatu proses di mana perancangan akan dibuat dari masa ke semasa dari segi penglibatan produk, harga, promosi dan kaedah pengedaran yang digunakan. Kesemua ini adalah bertujuan untuk mencapai objektif dan matlamat organisasi. Pemasaran tidak semestinya memerlukan kaedah yang banyak. Apa yang penting adalah kaedah dan pemasaran yang efektif.
1) Platform Media Sosial
Facebook, Instagram, Twitter merupakan kaedah media sosial yang terbaik untuk pemasaran. Kewujudan media sosial ini adalah jalan terbaik yang seharusnya dimanfaatkan oleh para usahawan. Langkah pertama adalah dengan menjalinkan hubungan yang utuh dan kukuh di antara pelanggan dan perniagaan.
Perhubungan antara pelanggan dan perniagaan ini dikenali sebagai “engagement”. Kepentingan engagement ini adalah untuk melihat interaksi pelanggan terhadap perniagaan anda di dalam sosial media. Ini adalah kerana merekalah penyumbang utama kepada perniagaan anda. Ingat, media sosial bukan sahaja digunakan sebagai sebuah medium interaksi sahaja malah ianya boleh juag digunakan sebagai satu medium jualan yang sukses jika digunakan dengan betul.
2) Pengukuhan Jenama
Syarikat atau jenama yang stabil tidak perlu melakukan pemasaran yang besar-besaran tetapi boleh dilakukan dalam skala kecil tanpa modal yang besar. Bila sudah ada nama yang besar dan produk yang terkenal, maka tidak susah untuk melakukan pemasaran. Jikalau jenama anda sudah kukuh dan terkenal, pemasaran secara besar-besaran adalah tidak wajib tetapi tidak salah untuk melakukannya.
3) Menjaga “Networking”
Perhubungan dengan pelanggan wajiblah dijaga. Mencari pelanggan baru adalah perlu, tetapi, pelanggan lama jangan diabaikan. Kekalkan dan tatang mereka dengan sebaiknya.
Cara untuk mengekalkan networking ini adalah dengan kerap melakukan follow up dengan pelanggan-pelanggan anda. Ketahui maklum balas mereka mengenai pengalaman mereka sepanjang menggunakan produk anda. Dari situ, dengan setiap maklum balas yang diperoleh, anda boleh melakukakan penambahbaikan yang sepatutnya. Selain itu, jika perhubungan networking terjaga, lebih mudah untuk anda melancarkan produk baharu atau yang berkaitan kepada mereka. Pelanggan tetap atau setia sudah pastinya tidak akan melepaskan peluang untuk mendapatkan produk atau servis anda.
4) Search Engine Operation (SEO)
SEO adalah suatu enjin carian teknik pemasaran yang terbaik. Lumrah sekiranya di dalam sesuatu perniagaan, anda mempunyai saingan mahupun usahawan yang menjual produk serta menawarkan servis yang sama, maka anda perlulah melakukan kelainan. Cara yang terbaik adalah dengan meletakkan laman web anda di carian yang tertinggi dan teratas.
Untuk mencapai matlamat tersebut, gunakan kata kunci atau keyword search yang unik agar mudah untuk website anda terletak di carian nombor satu. Dengan adanya SEO teratas ini, mudahlah untuk proses pemasaran anda berlangsung kerana produk anda kini akan lebih mudah untuk dijangkau oleh pelanggan.
Di dalam bisnes, tidak boleh ada alasan. Anda perlu mencari jalan untuk mengembangkan dan memajukan perniagaan yang telah dibina. Modal kecil tidak bermaksud anda tidak boleh melakukan sebarang perancangan di bahagian pemasaran. Buat ikut kemampuan anda! Anda pasti boleh!
Sekiranya anda menggemari artikel seperti ini, sila berikan feedback mahupun respon di ruangan komen di bawah. Terima kasih 🙂
Oleh: N.S Firdaus
Photo by : Alekh Verma